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“大家好，观看视频的居民朋友们好！我是唐意初，很高兴能参加新城热点问题的线上‘大会诊’。”
夏棘青听到父母的惊奇声，转头看了过来，只见团区委负责人唐意初是位个子不高、圆圆脸、貌不惊人的小伙子，态度谦逊、彬彬有礼。
向线上线下的与会人员致礼问安后，他没有坐向项葵生让出的座位，而且笑呵呵地走到了后排一队年轻社区工作者中，与他们挤坐在了一起。
杨晓翰没有客气，接过小翁递来的椅子，直接坐到了樊丽华身边。
“我今天来参与这个特殊的‘会诊’，不是代表我个人，而是整合了东江大学社会科学院、新闻传媒学院、软件学院等几个专业课研队伍的意见，来与大家一同探讨。之前樊老师和老项叔与大家讨论有关居民以网络自媒体形式参与社区自治，我所带领的大学生调研团队一直也在驻地跟踪，他们也提供了相关成果，请我在这里一起与大家分享，听取大家的意见。”
项葵生故意朝杨晓翰身后看了一眼，“没想到，你一个人，却象带了一大群队伍。”
杨晓翰和他笑眯眯的小眼儿对笑眯眯的小眼儿，“这么说也没错，我接下来与‘新城通’线上线下的关注者分享的，还就是个体和群体的联系。”
小翁听着，悄悄和新小孜嘀咕，“说‘新城夜话’呢，怎么扯到这么学术化的问题上去了？”
新小孜看着杨晓翰，轻轻摇了摇头，不自觉地看了一眼摄像头。钱建峰说他的父母关注了“新城通”，也不知他这会儿是不是在听？心情是好还是糟糕的？
夏棘青正好也瞧着屏幕中的女孩儿，看她抬起小脸，心中莫名的一痛，她什么时候累到如此憔悴了？“新城通”落地，她推动“新城晓风”和“新城夜话”如有东风可借力，怎么看着表情，和与会者不同，显得迷茫而落寞的呢？
趁午饭时间，抓紧关注“新城通”线上视频的谭鸣声也关注着女孩儿，看着她不断注视摄像头，猜着她的心事，盘中饭食不经意拨在了桌面上，让周围快乐用餐的同事们立刻查觉到他的失态。
杨晓翰翻开了资料，“很多人都知道，随着网络技术的日渐兴盛，许多网络平台在不断创新。近年来，运用现代网络技术的自媒体得到积极发展。在东江新城，以‘新城夜话’为典型代表的居民自媒体也走上了网络自治创新的道路。”
“哂，谁说我在走网络自治创新，‘新城夜话’属于商业推广范围。”夏棘青反驳着杨晓翰，可他对面的季陶然和苏香没有跟声。
“可经过三、四年的发展，很多居民自媒体发展却遇到了不同的瓶颈。刚才樊丽华分析了‘新城夜话’的发展优劣势，而熟悉‘新城夜话’的人们也知道，平台所推动的很有意义的公益活动，曾受到了一些居民的怀疑和误解。”
房车中，包括夏棘青在内，所有人开始屏息而听杨晓翰的话语。
“我们几个专业联合分析后，发现：居民自媒体要想突破瓶颈，获得长效发展，必须打破两大制约障碍。”
挽着季陶然的苏香感觉他蓦然坐直了，抬头再看夏棘青，他也正身坐在了卡座上，一只拳不由自主地握紧。
“开发过自媒体的人都知道，虽然编写的时候，不过一个或几个人，但要保持自媒体的生存力，必须持续推出受到广大群体欢迎的优质内容，吸引足够数额的粉丝。可是，很多年轻的自媒体创建者对此还没有清晰的意识，他们如果不能清晰的认知：自己这个个体，需要有效服务一个或多个群体，那么他的创建目标势必是不清晰的。很多时间，是由着感觉、由着个性，今天推送这个、明天报送那个、后天又转向另一个，雾中摸索，常常需要花费不少时间，才可以渐渐看出大部分用户喜欢的方向，这样的模式可以说是在碰运气，很可能因为方向把握不是很准确，而导致失误，白白浪费时间与精力。”
“好象和我们有些象哎！”苏香忍不住，嘀咕了一句。见夏棘青的脸色微变，季陶然急忙在卡座桌下拽了一把苏香，让她嘟起了小嘴。
项葵生似乎看到了小姑娘的不高兴，插言：“我们居民特别高兴的是，‘新城夜话’的几个年轻人，一开始就把自己浸泡在了社区，在我们居民群体中间。我是看着‘毛毛虫’先生经常和街坊们聊天说话，他排摸问题的劲头比我每天巡看新城还大！”
杨晓翰呵呵一笑，“我们也感觉是这样。我并不清晰‘毛毛虫’先生这样的行为是有意还是无意，但至少他这个个体是新城居民整个群体建立粘合、形成了互动，使他的信息推送、公益策划有了相对清晰的目的，虽然这些目的比较分散，但的确使‘新城夜话’收到了早期良好的效果。”
夏棘青感觉自己握紧的拳中，有些许冷汗沁了出来——他是真的不知道，自己的微信公众号创推会有着这样的牵扯与讲究。这些内容，远不在他在国外就读时涉及的多课程知识中。
“不仅如此，‘毛毛虫’先生也通过微信这个我国特有的网络交流方式，建立了他这个个体与居民群体互动、听取反馈意见的通道，使他更容易调高‘新城夜话’产出信息的精准度。”
“分析得太漂亮了！”季陶然自己忍不住，捶了一下桌板。
“可惜的是，‘新城夜话’由于资源限制，没能完整了解社区规划与建设，也没有保持与社区治理内外力量与各支队伍的联络与协作，又在一定层面上形成个体与群体的脱节，难免导致信息面的狭隘与活动行为的缺漏，使它陷入了矛盾与问题之中。”
“我倒是想了解和联络，有人给我机会吗？”夏棘青回怼了一句。
可他的这句话，没有录入“新城通”留言区，杨晓翰自然而然看不见，继续了下一段分析。
“年轻人的思路灵活、创意开阔，是大家共认的。可是再厉害的个人，他的思维产出是有限的。很多自媒体一段时间里，可能推送的内容与展开的活动相当新颖别致，很能吸引人们的注意力。可是当新奇不再、内容渐渐显得重复或单一，客户群体出现审美疲劳的时候，往往就会遭遇第二个瓶颈。”
“这个，我们好象暂时没有遇到吧？”苏香在疑问。
夏棘青瞥了她一眼，又看季陶然，“当然没遇到，只他聪明脑袋，我估计库存就可以运用十年。”
季陶然直接否认：“那可不一定。我创建大学自媒体业务，曾经出现过两次‘枯竭’。”
夏棘青生气而笑：“‘枯竭’的是你，不是我！”
杨晓翰的分析还在继续，“可如果‘新城夜话’能进一步融入社区内外的相关群体，既可以获得内、外源动力。社区居民与相关单位、机构、团队的资源数万、数十万倍扩大，如此自媒体不仅可以不再担心内容枯竭，而且集体智慧所供献的亮点，经过有的放矢地整理与利用，形成独具群体风格的优势创意！”
“说的太对了！”季陶然已经兴奋得站了起来。
夏棘青和屏幕中的新小孜，不约而同咬紧了嘴唇，看着会议场人们的鼓掌与网络版块不断累积与滚动的点赞，无声。
项葵生开怀一笑，“杨教授，我有一个感觉：你说的这些优势创意，应该还很容易被居民们接受，因为，这来源他们自己。”
“没错！”杨晓翰开心地敲了敲自己的笔记本，“所以，今天我代表高校调研团队为居民自媒体进一步发展难题开出的药方就是——个体积极与社区群体融入和联合！”
