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拜码头。
是华夏传统人情社会架构中商业生存中重要的利益协调行为。
目的是让新人向特定领域内的权威/前辈/势力表达尊重,以传统文化中的‘尊师重道’以及背后对既定规则的认同和臣服,由此来融入环...
程龙的笑声在电话里回荡,像一阵春风扫过寒冬的枝头。王曜站在电梯间,金属壁映出他略显疲惫却明亮的眼。他没有立刻回答,只是轻轻点头,仿佛那句话不是说给程龙听的,而是掷向未来的一枚石子,在时间的湖面激起层层涟漪。
挂断视频后,他走出大楼,夜风裹挟着初春的寒意扑面而来。园区已沉入寂静,唯有几扇实验室的窗户还亮着灯,像守夜人不肯熄灭的烛火。他没叫车,沿着小路慢慢走着,脑海里翻涌的是那一句“生活方式”??它不再是一个营销术语,而成了某种沉甸甸的使命。
三天后,北京国际会议中心。
“中国日化创新峰会”在此召开,会场座无虚席。台下坐着来自全球三十多个国家的日化品牌代表、科研机构专家与政策制定者。主舞台中央,一块巨大的弧形屏幕正播放着《一棵树的三十年》片段,画面切换到迪拜美容院里阿拉伯女性轻抚脸颊的微笑时,全场响起低低的惊叹声。
王曜走上讲台,一身素色亚麻西装,未打领带,袖口微卷,像是刚从田间归来。他没有拿稿,只轻轻点了点平板。
“各位,我今天不谈技术参数,也不讲市场份额。”他的声音平稳却不失力量,“我想问一个问题:当我们在说‘天然’的时候,我们到底在信什么?”
台下安静下来。
“是成分表上的‘植物提取物’四个字?还是广告里的青山绿水?都不是。”他顿了顿,“我们信的,是一个人弯腰采药时手上的茧,是一代人坚持不用化肥的笨办法,是某个深夜研究员盯着显微镜直到眼睛发酸的执着。”
大屏切换,出现一组实时数据流:宁夏玫瑰基地土壤湿度、云南三七种植区光照指数、四川皂角林空气质量监测值……每一项都对应着青蘅记产品瓶身上的溯源二维码。
“我们正在构建一个‘可验证的信任体系’。”他说,“不是靠嘴说,而是让每一个消费者扫码那一刻,就能看见这瓶精华液背后的阳光、雨露和人的温度。”
掌声如潮水般涌起。
就在这时,后排一位欧洲某头部护肤品牌高管举手提问:“你们如何保证这种模式不会被复制?毕竟,透明也可以成为负担。”
王曜笑了:“你说得对,透明确实有成本。但我们不怕被复制,怕的是没人愿意复制。真正的壁垒,从来不是专利或渠道,而是能不能十年如一日地对得起‘本草’这两个字。”
会后,多家海外代理商主动接洽。德国一家百年药妆企业甚至提出合资建厂,条件只有一个:必须由巴王团队全程把控原料来源与生产标准。
王曜婉拒了。“我们可以授权技术,可以输出管理,但不能交出底线。”他对随行的万玉说,“一旦开始妥协,树根就松了。”
回到公司当晚,团队开了复盘会。市场部汇报了一个意外发现:近期抖音上悄然兴起一种新现象??“开箱验草”。用户收到青蘅记产品后,第一件事不是试用,而是扫描二维码查看原料地块编号,再比对官方公布的种植日记与气象记录,甚至有人专程飞往宁夏,只为站在那片玫瑰田前拍照打卡。
“他们不是在买护肤品,”数据分析员感慨,“是在参与一场仪式。”
王曜听得认真,忽然问道:“有没有人反馈想亲自种一次药材?”
会议室一静。
“有!”客服主管翻出记录,“上个月就有七个用户留言,问能不能认养一株黄精或当归。”
王曜眼中闪过光:“那就做。”
一个月后,“本草共生计划”正式上线。首批开放1000个名额,用户支付99元即可在云南或四川的合作基地认养一株道地药材,配备专属摄像头24小时直播生长过程,成熟后还可选择制成定制产品寄回。报名通道开启十分钟,名额抢空。第二批扩容至五千,仍供不应求。
更令人意想不到的是,许多城市白领开始以“认养”作为礼物送给亲友。“送口红会过时,送一朵正在生长的当归花,才叫浪漫。”一位上海女生在微博写道。话题#我在西南山区有棵草#迅速登上热搜。
与此同时,内部研发也迎来突破。
那天清晨,首席科学家李铮冲进王曜办公室,手里攥着一份检测报告,声音发颤:“找到了!那个能稳定激活毛囊干细胞的小分子复合物,我们从皂角苷D和川芎嗪的协同作用中分离出来了!命名S-CX1!”
王曜接过报告,指尖微微用力。他知道,这意味着防脱领域将迎来一次真正的技术跃迁??不再是简单抑制DHT激素,而是真正唤醒头皮的自我修复能力。
“动物实验呢?”
“三个月追踪,脱发模型小鼠毛发生长密度提升68%,无任何毒副作用。”
“人体临床呢?”
“一期招募完成,志愿者全是公司员工家属,包括……”李铮压低声音,“你母亲。”
王曜猛地抬头。
“她听说试验缺老年组样本,主动报了名。”李铮递上一段视频。画面里,老太太坐在阳台藤椅上,头顶稀疏的白发被风吹得轻轻晃动。她笑着说:“我儿子做的东西,我不信谁信?再说,万一真长出黑头发,还能吓我孙子一跳。”
王曜久久未语,眼眶微热。
三个月后,临床一期结果公布:受试者平均毛发密度增长51.3%,瘙痒、头屑等症状改善率达92%。消息传出当日,纳斯达克上市的某美国生发科技公司股价暴跌17%。
王曜却没急着推出新品。他召集研发、法务、传播团队,定下一个原则:“S-CX1不单独作为卖点宣传,而是融入青蘅记‘四季养护’体系,强调长期调理而非速效承诺。”
“这不是保守,是敬畏。”他在内部邮件中写道,“当我们掌握改变身体的能力时,更要学会克制。”
就在S-CX1研究成果通过国家科技成果鉴定的同时,另一场风波悄然酝酿。
某财经自媒体发布长文《巴王神话背后的资本迷局》,质疑其“阳光计划”实际补贴金额远低于宣传,部分合作农户年收入增长数据涉嫌夸大,并附上几张模糊的田间照片,称“所谓生态种植实为普通林地”。
文章一夜之间刷屏,虽未引发大规模抵制,但信任裂痕已然显现。
王曜没有第一时间回应。他让万玉带队重返南江,带着第三方审计机构与独立记者同行。七天后,他们带回一部纪录片《张婆婆的账本》。
镜头里,老人翻开一本泛黄的笔记本,一页页记录着过去五年每笔收入支出。摄像机推近,数字清晰可见:2019年总收入1.8万元,2023年已达8.6万元。合作社分红明细、电商订单截图、银行流水一一展示。老周也出镜了,打开手机里的农业保险APP,指着政府补贴到账通知说:“我们每亩地投保三百,政府补两百,你们说我们骗补?我们巴不得多查几次!”
片子最后,是王曜蹲在张婆婆家灶台边吃午饭的画面。一碗糙米饭,一盘炒野菜,一碟自制豆豉。他夹起一筷子送入口中,笑着说:“这就是我想守护的味道。”
视频发布后,原质疑文章作者公开道歉,承认信息未经核实。更多网友则开始自发发起“探访计划”,利用假期前往各地巴王合作基地,拍下真实见闻。
而这场风波的最大收获,是王曜意识到:光有真相不够,还得让人“看得见真相的过程”。
于是,他推动上线“阳光链”系统??基于区块链技术的全流程溯源平台。从种子播种到成品出厂,每一个环节的数据都被加密上链,不可篡改。消费者扫码不仅能看视频直播,还能调取历史操作日志,精确到某年某月某日几点几分,哪位工人完成了哪道工序。
有媒体评价:“这不是企业在做公关,而是在重建商业伦理的基础设施。”
转眼进入盛夏。
青蘅记首家线下体验店在上海武康路开业。没有剪彩,没有明星站台,门口只立了一块木牌:“请带一瓶旧洗发水来,换一杯草本茶。”
店内设计极简:一面墙是动态投影的全国药材地图,指尖轻触便可了解某款产品的原料旅程;另一侧是“气味图书馆”,陈列着二十种核心草本的原始香气,顾客闭眼轻嗅,便能分辨出川芎的辛香、艾草的清苦、金银花的甘凉。
最深处是一间“静思室”,墙上挂着一幅书法:“慢,才是快。”
开业首日,三千人排队,最长等待两小时。许多人并非为了购物,而是想坐在角落喝杯菊花决明子茶,听听背景音乐里循环播放的山涧流水声与采药人哼唱的民谣。
一位抑郁症康复者留下纸条:“在这里,我第一次觉得商品也可以有灵魂。”
海外扩张也在稳步推进。
继迪拜之后,新加坡、吉隆坡、悉尼陆续开设专柜。王曜坚持不做大规模广告投放,而是与当地中医诊所、瑜伽馆、冥想中心合作举办“东方疗愈之夜”活动。参与者免费体验草本头疗按摩,聆听关于“五脏与四季”的小型讲座,临走时获赠一小瓶试用装。
口碑如藤蔓攀援生长。
东京银座的一家高端百货突然打来电话,请求紧急补货。原因是某日本顶流女演员在综艺节目中透露自己“三年没换过洗发水”,主持人追问品牌,她举起一瓶青蘅记玫瑰滋养露:“这是我在上海朋友家试过之后,托人从中国背回来的。”
消息传回国内,团队哭笑不得。王曜却敏锐捕捉到机会,立即启动“东亚文化共鸣计划”,邀请中日韩三国女性艺术家联合设计限量款包装,主题为“山河同源”。其中一款以富士山、黄山与金刚山为背景,配诗曰:“云雾共一脉,花开不同枝。”
产品上市即售罄。
然而,真正的考验仍在前方。
九月中旬,国家药品监督管理局召开闭门研讨会,议题赫然写着:“化妆品功效宣称规范化管理草案征求意见”。多位专家提出,应严格限制“防脱”“抗皱”等词汇使用,除非提供长达两年的双盲对照临床试验数据。
若新规落地,市面上九成宣称功效的产品都将面临下架风险。
会议结束后,万玉第一时间联系王曜:“我们怎么办?S-CX1虽然有效,但二期临床还没结束。”
王曜沉默片刻,忽然问:“其他企业什么反应?”
“都在lobbying(游说),希望放宽标准,或者给过渡期。”
“那我们就反着来。”他声音坚定,“明天发声明,支持国家严管。同时公开所有S-CX1研究数据,接受全社会监督。”
“这太冒险了!万一被对手挑出漏洞……”
“那就证明我们还不够好。”王曜打断她,“我们要的不是一个钻空子的胜利,而是一次行业的正名。”
第二天,巴王官网发布千字长文《致中国化妆品监管的一封信》,呼吁建立“科学、透明、可追溯”的功效认证体系,并宣布自愿将S-CX1纳入最严测试流程,欢迎同行对比验证。
文章刷屏朋友圈。
一位退休药监老干部转发并评论:“三十年了,终于有人敢把刀递给别人。”
十月底,新规暂缓执行,取而代之的是“龙头企业试点申报制度”。巴王毫无悬念入选,成为唯一一家获准继续使用“改善脱发”表述的企业,前提是每月公开一次临床进展报告。
王曜没有庆祝。他知道,这份特权背后是更大的责任。
冬至那天,他独自飞往四川南江。
雪落秦岭,整片皂角林银装素裹。老周带着他爬上山顶,指着远处一片新垦的土地说:“明年春天,这里要种五百亩新苗,全是你们‘阳光计划’资助的。”
王曜点点头,从包里取出一个小布袋,蹲下身,亲手将几粒精选的皂角种子埋进土里。
“你知道吗?”他对老周说,“我小时候家里穷,我妈洗头用淘米水。她说,便宜的东西也能干净,只要用心。”
老周咧嘴一笑:“现在你们让千万人用上了更好的东西,也算替天下妈妈圆了个梦。”
下山途中,王曜接到万玉电话:“央视要拍一部《大国匠心》纪录片,提名了我们。”
他笑了笑:“告诉导演,别拍我,去拍张婆婆,拍李博士,拍每一个默默做事的人。”
电话挂断,手机自动弹出一条新闻推送:
【联合国环境规划署发布报告,点赞中国企业“巴王”通过生态种植助力碳汇积累,称其为“绿色消费典范”】
他望着窗外皑皑雪山,忽然想起多年前那个在出租屋啃馒头改方案的夜晚。那时他以为成功是账户里的数字,是热搜上的名字,是镁光灯下的掌声。
如今才懂,真正的成功,是当你回头望去,发现自己走过的地方,已经长出了树。