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十三号的上午,周静锋掐着点,敲响了李彦的办公室门。
李彦朝他挥一挥手,让他进来。
周静锋双手握着几张a4纸和一支笔,笔直地坐在李彦对面,看着李彦桌面上的报表,不由得底下头去。
“别紧张啊。”李彦看着周静锋一笑。
在赤谷,张朝晖只是在每天的晚会上,与大家核对一下销售数据,有疑难的,也只不过随口说两句。
在青山湖,章扬只是在乎整体的数据,对个人的数据,基本没关心过,更别说去为每个员工设定目标与分解目标了。
李彦也是第一次,他不知道这个方法成或不成,心里也很紧张。
在做总监的这几个月,李彦发现,每个人的性格差异很大,条件不同,接受能力也不一样。
所以,如果一视同仁地去管理,效果不一定出得来,于是选择这种单独制定目标的方法。
报表上记录了周静锋有两个单正在谈。
一个已经交了定金,只是方案还有些要改动,所以开工的时间迟迟没办法定下来。
另一个则是刚刚开始,不过是个客户介绍单,据他自己估计,希望很大。
“这个月的目标,你准备定多少?”
“二十五万。”
这个数据是周静锋在估算好手上两个单的报价后,得出的保守数据。
“你准备怎么完成?”
“我现在手上有两个单——”
周静锋感觉自己手上全是汗,心都快跳到嗓子眼了,这怎么弄得像过堂似的。
李彦也看出周静锋的紧张,不由得摸摸鼻尖,没想到这个大块头竟这么怕自己,难道自己很凶吗?
“你先把你的任务写在纸上,我们慢慢来分解。”
周静锋听言,忙将a4纸放在桌面上,写下:目标,25万。
由于写字分散了注意力,人的精神立马好了许多,脑子也清醒了。
“这个交了定金的,方案有什么问题?”
“客户想要加些储物柜,可是预算又不太够。”
“想到方法解决了没?”
“正在网上沟通,不过客户有些纠结。”
“客户增加柜子的背后原因是什么?”
“多一些空间放东西。”
“他家有很多东西吗?”
“他说他家有个小孩,而且老婆又怀孕了,怕到时候东西比较多。”
“那主要原因是小孩,对吗?如果你能帮他解决儿童用品的储存问题,是不是就可以解决了?”
周静锋一怔,他只是按照客户的意愿来做设计,没有往这方面想,如果只是单单解决小孩的问题,那只要在小孩房内做些文章,也能够解决客户的困惑,就不必大改方案了。
“应该可以——”
“嗯,我讲的这些不一定都准确,你可以跟客户再深入地沟通一下,确定客户真正需求,然后再重点解决。”
“是——”
周静锋将刚才的讲话重点,概括成六个字:小孩,真正需求,写在了纸上。
“这个单子预计什么时候能签单,金额是多少?”
“一个星期以内——”见李彦还在望着自己,周静锋马上醒悟,忙道,“十九号可以签,金额是十三万。”
李彦这才点头,将数字写在报表上。
数据越是具体,越是好追踪他们的进度,李彦这是要套一个紧箍咒在他们头上,让他们时时刻刻都记得。
“客户介绍的单,谈到什么程度了?”
“见了面,量了房,正在做方案——”
李彦一顿,身子微微前倾,问道:“有三天了吧?客户的房型很特别,还是他有什么特殊要求吗?”
周静锋突然感觉到一股压力,立刻又将稍微松弛了点的背挺得笔直。
“不是,客户让我不用着急,而且,我这两天正在改第一个客户的方案,所以——”
“客户为什么不急?”
“他这几天要出差去澳洲,差不多一个星期才回来。”
“时间确定吗?有没有可能提前回来?”
“这个——他只是说回来了就给我打电话。”
“嗯——”
李彦看了下报表,道:“这样,你今天把这个客户的方案做出来,要详细的。第一个客户别急着改方案,再沟通一下。”
“好——”
“这个客户,准备什么时候签合同?”
“二十三号,十二万。”
李彦没有马上写,而是想了一下,道:
“如果除去出差时间,我给你十天的时间,签合同时间我给你写到二十七号。”
“谢谢经理。”
“嗯,有问题随时找我。”
李彦微微一笑,这时桌上李彦的手机突然振动,时间刚好是九点零三分。
下一位的马卫承已经站在了门口,周静锋终于送了一口气,收拾好纸笔,然后逃也似的出了办公室。
那满头是汗的样子,让刚进门的马卫承有些狐疑地看着李彦,不知道刚才他跟周静锋讲了什么,把一个五大三粗的汉子吓成这样。
“还习惯?”
待马卫承坐定,李彦没开始对单,聊了一句题外话。
“嗯,还不错,都是谈客户,在哪都差不多。”
马卫承显然老练得多,而且他已经熟悉了这套流程,心里有所准备。
“那你有什么困难没?”
马卫承想了一下,道:
“最近在这附近开了几家全包公司,名气都比较响,另外,视一已经有了全屋定制的能力,我们公司没什么优势,单子比较难谈。”
易品装饰倒闭了,现在在这个地区,最大的对手只剩下视一装饰了。不过新的对手出现,李彦也不能忽视。
乱拳打死老师傅的情况时有发生,知己知彼方能百战百胜。
李彦觉得自己这段时间还是太松懈了,或者说自己的眼光还停留在做总监的时候,只想着自己那一亩三分地。
还好马卫承提醒得及时。
马卫承暂时在做易品装饰留下来的单,另外又有一个新单上门,所以他定的任务是三十五万。
已经是老油条了,马卫承有他做事的方法,这点不需要李彦去提点。
李彦只是让他有什么问题,随时找他沟通。
大部分时间,两人还是在讨论,如今的宏昌装饰该如何定位。
按照李彦规定的时间点,青山湖分部的设计师分秒不差地进去汇报工作,确定本月的目标,然后李彦再详细给他们分解,让他们逐步去完成。
最后一个是郭小艳,很奇怪,别人都有半个小时,到她这只有七分钟,四点五十三到五点钟。
她最初看单子没注意,现在发现,越想越是有种不好的预感。