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李彦刚从总部出来,又接到经理的电话。
这个比总部的经理找他谈话,还让李彦震惊,因为经理除了问业绩,是从来不会给下面的人打电话的。
“你好,经理。”
“来花园小区。”
经理说完,就挂断了电话。
花园小区,有李彦一个工地,经理既然打电话让他过去,说明他已经在那了,而且很有可能,花园小区的工地出了问题。
本来想找一辆出租车的李彦,决定还是坐地铁过去。
一来,现在正是下班高峰期,地铁可以控制好时间,说不定比出租车还快一点,二来,他想仔细分析一下,尽可能地做多一点准备。
这个工地是黄永安的另一个小队在做,据黄永安说,带队的也是他老乡,叫黄兴邦,为人老实本分,虽然做事慢一点,但活做得细致。李彦也考察过黄兴邦的工地,确实做得很到位。
李彦给黄永安去了个电话。
“你知道花园小区什么情况?”
黄永安接到电话,也是十分错愕:“不知道,我现在就去搞清楚。”
“不用了,我们经理就在现场,我现在也正赶过去。”
黄永安听到这话,知道事态严重,赶紧放下手中的事,道:“好,我随后就到。”
“嗯——”
李彦点头,当事人都到场最好,省得来回沟通,造成信息不对称,误会与矛盾就会越来越深。
李彦赶到工地时,房子内的装修工人已经停工了,那小队的队长黄兴邦正哭丧着脸站在经理旁边,经理正拿着一块小砖平放在铺好了的地面上,轻轻一转,那小砖就如陀螺一般,滴溜溜地转动起来。
李彦脸色一紧,便知道问题所在,而蹲在经理旁边的业主,却一脸迷茫。
“这就说明,这个砖不平。如果铺在墙上,容易脱落,如果是铺地面,就会凹凸不平。”
听着经理的解释,业主脸色顿时就黑了,很不友好地看了小队长一眼。
李彦进来后,没有顾得上小队长,先对经理微微鞠躬:“经理——”
又向业主微微一笑:“于老师,您好。”
于先生是一位中学老师,学校正在小区对面,如今年过四十,有个儿子正在读初中,这套学区房是他花了半辈子的血汗钱,才勉强买下的,所以十分看重。
“你能给我解释一下吗?这就是于先生花三十五元买的砖。”
小队长这时忙凑过来道:“这些砖是于老师自己选的,我们只是负责铺贴——”
他话还没说完,于老师就抢白道:“可是买砖的地方都是你们介绍的,最初你们是怎么说的,保证店里所有的砖都是物美价廉的,保证童叟无欺,我是相信你们,可你们呢,拿我当傻子耍。谁不知道你们装修行业里面那点手段,你敢说你没拿他们的回扣?我只是不愿说破罢了,各安其事,只要能买到好的东西,让你赚点我也不说什么。可你们拿了钱,却不办人事,像话吗?”
小队长本就木讷,而且他也确实拿过那家店的回扣,但这次装修,天地良心,他是一分没想去赚,关键是这于老师太难缠了,一分一厘都斤斤计较。
可这话又没办法说清楚,于是只见脸上干着急,嘴上却一句话也说不出。
那于老师还道说破了他的心事,更加得势不饶人:“这还是没有上墙的砖,检查得了,你们用的那些砖呢,那些泥沙呢,那些水管电线呢,谁知道有没有质量问题?我算是看清楚了,也不会再信任你们,把我装修的费用全部退给我,我再找人重新装修。”
经理沉默地看着这一切,听于老师说完,又冷冷地看了李彦一眼。
李彦微微一笑:“既然质量出了问题,于老师有这样的要求,我们自然照办,凡是我们做的,我们都会把它们恢复原样,至于您出的装修费用,公司那边是不可能退的,不过我们会从自己的腰包内拿出来,你看如何?”
于老师一怔,气顿时消了大半,于是点点头。
李彦又将那小队长叫到身边,待那小队长想解释什么,李彦马上伸手制止,道:“于老师,事情的结果,我可以给到您,但我的监理做事,我也是百分百信得过的,于老师也得给我们一个证明的机会。”
于老师再次将脖子一耿,冷哼道:“怎么证明?”
虽然李彦答应了,但钱还没到手,李彦想说什么就让他说吧,最后能拿到钱就行。
“黄兴邦,哪些材料是你买的?”
小队长忙道:“地砖、水管和电线都是我们帮忙买的。”
“品牌、规格和价钱呢?”
“都给于老师看了。”
“于老师,相信您也听说过没有调查就没有发言权,您可以照着这个单子去市场上打听,如果同等牌子同等价位,您能买到同等的规格,您可以过来打我这张脸,我的名字和地址,您都知道。”
李彦这话说得相当不客气,但于老师诺诺嘴,没说什么,其实他早就去问过了,而且不止问了一家,市场开出的价格,至少比单子上的高出百分之十五。
“谁知道你们买的是不是假冒伪劣产品。”
李彦笑道:“我也考虑到了这点,为了保证这一点,我给您带来了一个锤子。”
说着,李彦从包里拿出一个锤子出来,道:“您看,这些地面反正等下就要拆掉了,您随便砸,看看质量如何,如果您觉得砸也看不出来,您可以拿出其中一块去检验,是不是高等技术做出来的东西,原材料是什么,这个在实验室内稍微化验,就全部出来了。又或者找专业机构,都没有关系。”
眼见于老师眼中露出退缩之意,李彦又道:“其实根据于老师您的专业知识,也能看出一个砖的质量好坏来。”
于是,捡起经理刚刚转动的那块砖,指给于老师看:“您看,这块的断面,这个颜色和密度,还有这个裂纹,再听一下这声音。”
李彦用锤子轻轻敲击了一下,发出噗噗的声响,于是道:“声音在固体中传播,越快是不是越清晰,是不是密度就越高,密度越高,是不是硬度越大,质量就越好?这种声音一听就知道不是什么好砖吧?”
然后又拿起锤子,在客厅中间就那么猛地砸下去,碰的一声,第一下竟然没碎,李彦又狠狠地砸了两下,那砖才碎裂开来。于老师的房子幸好是在一楼,不然就现在房子的渣渣工程,还不要砸出一个大洞来。
在场的人都是吓了一跳,那于老师更是心跳到了嗓子眼上,他与李彦接触不少,一直以为他温文尔雅,没想到还有如此暴力的一面。
李彦捡起砖,笑盈盈地指给于老师看:“您对比看一下。”
果然,两块砖放在一起对比时,无论是色泽还是密度都有着不小的差别。
李彦顺势道:“闻道有先后,术业有专攻,在教书育人方面,于老师是行业中的佼佼者,但在选装饰材料方面,我绝对相信我这位同事,其他的电线和水管,我都可以拿来给您看看。我这位同事在这行摸爬滚打有数十年,他妻子由于生病生活不能自理,他又没读过什么书,又不会说话做人,要是没这手艺,他一家六口,早就饿死街头了。”
于老师闻言心中一动,再想起先前发生的事,这小队长的各种好处纷至沓来,刚才也是一时气愤,不过脾气来得快,也去得快。再分析利害,如果重新找人装修,费时费力不说,谁知道能不能碰到一个好的?而李彦与黄兴邦既然信得过,当然还是照旧比较划算。但被李彦架上了,不好下台。
“于老师,我嘴笨,这次没做好,我给您道歉,请您务必再给我一个机会。”小队长见李彦给他使眼色,忙挤出两滴眼泪,向于老师鞠躬。
于老师讪讪道:“其实吧,我也有错,小李说的是,术业有专攻,那就这样吧。”
李彦却不依不饶,道:“于老师,您看这客厅的砖,是我敲坏的,我自己来赔。但这阳台墙面上贴的砖,既然不是我这监理的责任,如果要重新换砖铺贴的话,还得于老师自费解决了。”
小队长听言,马上要拍胸脯把事情应承下来,却被李彦拉住。
人是需要给点教训的,不然永远记不住这次的经验。
于老师闻言,哈哈一笑:“我是那么小气的人吗?小李办事就是这么一丝不苟。不过有这么一个护犊子的领导,也是你们这些做员工的一种福气。”
这话李彦可不敢接,经理还在场呢,当时他可是一句也没帮过李彦。
说了个笑话,李彦就将这话插科打诨地过去了,至于在经理心中留没留下疙瘩,就没办法考证了。
这时候黄永安也到了,不过见众人有说有笑的,就放下了心。
“呦,张经理,什么风把您吹这来了?”
黄永安笑着就向经理走来,又向业主打着招呼:“于老师,难得碰在一起,中午小弟做东,一起喝一杯?”
“是是是,正好借着这酒,我给于老师赔个不是。”小队长又插话道。
他本来没话的,但李彦逼着他上前,也就只好没话找话。
“不用了,我等下还有课,改天吧。”
“这么不巧,那下次一定。”
黄永安与小队长一起将于老师送上了车。
经理接了个电话,也自顾自地走了,留下李彦三人,找了个小饭店。
“李工,今天太谢谢你了。”黄永安已经从小队长那听到了事情的全过程。
“这是我应该做的。”李彦按下黄永安的酒,道:“不过,这件事的来龙去脉,我还是想请黄队长,给我讲讲清楚。”
由于经历了上午李彦砸砖的那一幕,是以小队长眼见李彦看着自己,手一抖,酒水撒了一桌。