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陆年是个闷葫芦，见到客户就两股战战，口吃结巴得说不出话来。
然而就是这样一个人，销售做得还不错，青山湖分部现在的竞争如此激烈，王英都时常有力不从心之感，陆年却不紧不慢，丝毫不落下风。
上个月竟排到了分部第二的好成绩。
因此，当李彦提出让陆年来分享经验时，受到了热烈的欢迎，就连在领工资的于猛，都有些心不在焉。
陆年还是小媳妇上花轿一般，羞羞答答的，半天说不出任何的话。
最后还是李彦问一句，陆年答一句，才将事情说清楚。
轮到周静锋分享的时候，就太顺畅了，话题一开，犹如洪水泛滥一般，一发不可收拾。
而且周静锋的嗓门不是一般的大，就连在里面数钱的张静，都被打断了几次，不得不重新数。
“很好，下次精炼一点，尽量保持在三分钟以内。”
第一次，李彦露出了无奈的表情，众人见了，都觉得有趣，甚至鼓掌给周静锋，让他再接再厉。
随后，李彦给他们两个一人包了一个红包。
“我专门设立了一个创意奖，以后谁有好的点子，都可以报给总监，然后在这样的场合给大家做个分享。”
耽搁了将近半个小时，培训才真正开始。
“上次我们讲过，什么是正确的事，如何正确地做事。谁来帮大家回忆一下？”
下面齐刷刷地举起手来，罗凯有些惊讶又有些奇怪，感觉像是在小学的课堂上。
惊讶的是，一个培训课程，会有这么高的参与度。
现在不是在学校，没有考试，没有惩罚，没有奖励，一切都是自发的，员工能如此参与，说明李彦所讲的，对他们确实有用。
奇怪的是，员工们的态度，在周静锋身上尤为的明显，貌似谁都想得到李彦的肯定，这已经不是培训内容所能决定的了，而是李彦自己的人格魅力，吸引了他们。
罗凯见此，竟有种与有荣焉的感觉。
“正确的事，是用自己擅长的方式去满足客户的需求，正确地做事，是集中精力做重要的事。”
李彦点了成恩的名字。
成恩的性格不算内向，但做事亦步亦趋，说话人云亦云，缺乏主见，其实根本原因是没有自信。
所以一有机会，李彦都会让成恩做些事情，比如帮忙搬个桌子，打印一个文件，或者有个方案没看明白，都会让他参详参详。
回答问题，这种在大家面前露脸的机会，李彦自然让给了成恩。
目的，就是增强他的自我存在感，从而加强一点自信心。
“总结得很好。”
李彦示意成恩坐下，打开第一张幻灯片，上面显示了顾问式销售的七个步骤。
然后，将“满足顾客”圈了起来。
“这是我们的最终目的，当然最后的售后服务，也可以归纳到满足顾客里面来，不过它是一个长久的持续性的工作，我们以后再谈。”
李彦又在前面几个步骤下面画了一条线。
“我们今天讲的主要内容是，前期准备、寻找客户、邀约客户、面谈客户、分析客户，这五个步骤，他们包含的内容是什么，再讨论一下，如何发挥我们自身的长处，去处理这里面的问题，从而达到最佳的效果。”
其实仅仅一个半小时，这么多的内容很难全部讲完，所以李彦尽量减少了解释的时间，更多专注在案例的分析与讲解上，提点出每个步骤的重点，以及给出一些切实可行的方法。
由于都是身边人的案例，讲到前期准备，拿的是吴黑妹的案例，讲到寻找客户，说的是周静锋的事情，讲到邀约客户，谈的是欧阳厚的方法，讲到面谈客户，讨论的是宋祖德前两天发生的事情，将到分析客户，分析的是陆年的一个客户。
李彦甚至都没有拿过自己的案例出来演示。
目的就是让他们有更强的代入感。
也确实取到了不错的效果，所有人都聚精会神地听着，张静很多时候，要喊两遍到三遍，甚至跑出办公室来叫人，才能将他们从培训课程中拉出来。
张静第一次送钱送得这么累的，给人的感觉，是张静求着他们拿钱似的。
“有那么好听吗？”
张静没好气地看着一副失魂落魄表情的查启明。
“还好——”
查启明连工资表上的金额都没看，就爽快地签了字，两只耳朵支得高高的，还在听着外面的培训，以至于回答张静的问题，要多敷衍有多敷衍。
张静见次情景，故意放慢了数钱的速度。
“你们经理，很厉害？”
“嗯——”
“既然你们这么喜欢听，可以要求他多开点课啊。”
“嗯——”
查启明回答完才反应过来：“啊，没有了，以后是我们总监给我们培训。”
“哎——”
张静不由得拿出镜子，照了照自己的脸蛋，又看了看自己前面，还有经过一段时间减肥，已经瘦下来的腰。
容貌虽然不是倾国倾城，但身材绝对是前凸后翘，怎么就吸引不了这些如狼似虎的男人们呢？
张静烦躁地将钱算好，丢到查启明面前。
“谢谢！”
查启明竟然连核对一遍的时间都不想耽搁，抱着钱，就这么冲出了办公室。
发完工资后，张静第一次没有马上离开，也搬了张椅子，坐在了队伍的最后面，她也想听听，李彦到底讲了些什么，竟有如此的魔力。
李彦的培训也快到尾声，分析客户，李彦讲的是万微销售部经理周先生的案例，是陆年与李彦一起做的。
“换位思考，如果你有一套房子要装修，你是听朋友的，听亲戚的，听设计师的，还是会更尊重自己和父母的意见？装修不仅仅是一个工程，还关乎家庭内部所有成员之间的关系。攘外必先安内，只有他们内部和睦了，达成了一致意见，我们的沟通才算有效。所以我们在分析客户时，了解他在家庭中的地位，是很有必要的。”
再拿出周先生的案例，一步步反推，众人才惊觉，李彦所有的话，都是意有所指。
张静听着，按照李彦的思路，将刚刚所讲的案例，再顺着理了一遍，觉得做销售，原来也没有想象中那么困难，有种我上我也行的感觉。
就这么，不知不觉，一个从来没做过设计，不懂得任何销售的张静，听完了所有的课程，竟还意犹未尽。
等口袋里的手机振动了，她才懊恼地跳起：“完了完了，要迟到了——”
