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自从老郑将公司交给李彦管理之后,郑诚在家躺了两天,惬意至极。
虽然落了赵萍的埋怨,但身上心上担子都没了,脾气也好了,不再唉声叹气,笑嘻嘻地还能与赵萍调侃两句。
直到第三天的上午,郑诚接到了李彦的电话。
“喂,我说小助理,都休息两天了,今天还打算窝家里?”
郑诚也笑了:“喔,是李总啊,怎么,您病大好了?”
“好了,快滚过来上班吧,手下没个人使唤,还真是不习惯啊。”
“得嘞,李总您等着,小的马上到,一定鞍前马后给您伺候舒服了。”
李彦听言,也是大笑。
“直接来正海分部吧,不说了,我到了。”
李彦挂断电话,径直往公司里面走去。
前台是个身材苗条的少女,从李彦进门的时候,一直都在用疑惑的眼睛打量着他,待李彦就要进入员工的办公区域,忙上前打招呼。
“先生,请问你有什么事?”
前台并没有正面对着李彦,一半身子已经侧向了公司里面,仿佛李彦有什么出格的举动,她就立刻喊人。
李彦摸摸鼻子,有些尴尬地笑笑:“我找你们经理——”
前台微微皱了下眉头,道:“我们经理不在,你有事可以给他打电话。”
“呃——”
李彦怔住了,朱三开的电话他还真没有。
前台见此,嘴角弯了一个嘲讽的弧度,斜眼瞟了李彦一眼:“先生还有别的事吗?”
“啊,没了。”
李彦看出来了,这前台以为他在装13,想进公司捣乱啥的,是以故意阻挠。
出师不利,李彦只得讪讪地从分部出来,站在门口等郑诚。
不一会,没等到慢腾腾的郑诚,却见朱三开大腹便便地走了过来。
朱三开见犹如门童一般的李彦,感觉有些眼熟,不由得多看了两眼,待走到近前,便完全想起来了,这不正是新上任的公司老总嘛。
“前两天听说李彦病了,需要静养几天,怎么突然来正海分部了,难道是在搞什么明察暗访?果真还是大学生啊,看电视都快把脑子看傻了吧。”
朱三开虽然疑惑,脚步却不敢怠慢,紧跑两步,到了李彦面前。
“李总,今天什么风把您给吹来了,快里面请。”
朱三开见李彦额头已经有了些汗珠,看来在这等了有一会,再想到自家前台的脾气,便大概猜到了事情的原委,是以只字不问,一句话直接就将李彦往里面请。
“朱经理,你好。”
李彦点点头,他年纪轻,空降正诚装饰的高位,为人所不服,这是在所难免的,他相信,朱三开要不是看在郑诚父子的面子上,怕是这种客气都没有。
站在门口也不是说话的地方,所以李彦只是客套了一句,就点点头,往公司里面走去。
那前台见李彦真是来找自家经理的,而从经理那恭敬的样子来看,这小伙子怕是公司的重要客户,不由得心里有些害怕,见两人走来,赶紧低下头去。
至于公司的老总,她完全没往那方面想,主要是李彦太年轻了,而且从刚才的表现来看,实在太过怯懦,连她一个前台的气场都不如。
还好,李彦只是在听经理说话,并没向前台这边看来。
进了朱三开的办公室,朱三开给李彦泡了杯茶。
“李总,抽烟?”
李彦摇了摇手,表示不会。
朱三开也没勉强,坐在了李彦对面。
从门口直到办公室,李彦没有说话,但眼睛并没有闲着。
相比与宏昌装饰,正诚装饰的分部显然要大的多,员工的分工也十分明确,有业务部,专门跑销售,拉客户的。
有设计部,业务部找来的客户,由设计部派人接待,研究方案,然后还有专门的制图部和后勤部。
员工们都着装统一,办公室内窗明几净,显得十分的专业。
如果自己是业主的话,需要房子装修,对比宏昌与正诚后,肯定会选择正诚装饰的。
因为在正诚的对比之下,宏昌装饰与外面的“游击队”没什么分别。
当然,有好处也有坏处。
分工细致的同时,无论是业务员还是设计师,都没办法对客户全程进行全方位的服务。
另外业务员与设计师之间的交接,也变得至关重要。
还有客户的适应,也是一个重要问题,或许他只觉得业务员好,而对设计师不满意,单子很容易消失在无形之中。
待朱三开坐稳,李彦终于开口了。
“今天我是第一天正式上班,对公司的情况还不太了解,所以想利用三天的时间,到各个分部来走走,问问你们,有什么问题或者困难没,或许我能够帮得上忙。”
李彦一口气说明了来意,并且把自己的姿态放得很低。
好似告诉朱三开,我李彦来公司不是做管理的,而是做服务的。
朱三开听言一怔,下意识地去摸口袋里的烟,点上了一根。
“啊,没什么,挺好,都挺好。”
李彦拿出纸笔,将朱三开这句话记了下来。
又拿出另一个小本子,翻了几页,念道:“正海分部,四月份做了六百零五万,五月份做了七百二十万,六月份做了七百三十二万,七月份,你觉得能做多少?”
朱三开不知道李彦葫芦里卖什么药,但这个月就剩下最后两天了,是以只有如实道:“八百万吧。”
李彦又在本子上记了下。
“同去年同期相比,每个月都差不多有三百万的差距,朱经理能解释一下其中的原因吗?”
朱三开吐着烟圈,整个表情都藏在了烟雾后面,让人看不清楚他在想什么。
“这个——今年公司每个分部都做得不太好,可能——”
“朱经理,我们现在谈的是正海分部,其他分部,我会逐个去谈。有什么问题你尽管提,我今天来,就是解决问题的。现在不说每年,每个月,材料费用在涨,人工费用在涨,甚至电费、水费、租金等等公司的运营费用都在涨,为什么单单业绩不涨反跌呢?这肯定是有原因的。”
朱三开点点头,道:“我觉得可能有这么几个原因。”
他说了一句,停顿着思考了一会,似乎在组织语言。
“第一呢,是市场的竞争环境,越来越激烈,就我们现在这条街,去年还只有我们这一家,现在只是全包公司,就有四五家,还有几家小型的装饰公司,他们都把我们研究透了,专钻我们的空子,甚至打起了价格战。”
李彦看着朱三开,时不时地把要点记录在本子上,没有打断,更没有马上发表自己的意见。
“第二呢,是我们自身的原因,对环境变化的应变能力不足,对员工没能进行及时的激励与培训。”
显然,李彦来得突然,朱三开一点思想准备都没有。
再者,他对李彦不了解,谁知道他是来套话的,还是做做样子。
实际解决问题?朱三开现在是想都不敢想的。
所以,讲的都是废话套话,为的不过是应付一下李彦。
另外也给自己留一条后路。
无论是外部环境,还是内在因素,朱三开所讲,都没有落到实际的事务上,只是谈市场谈方法。