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很快，前台带着郑诚和文霍赶了过来。
“老板，文经理。”
朱三开忙站了起来，心里虽然惊讶，但依旧没将李彦的访问重视起来，还道李彦是喜欢官样排场的人，毕竟年少得志，谁不想风风光光的。
李彦端坐如故，还是在看着自己的笔记本。
文霍只得向朱三开使了个眼色，朱三开这才没有过分热情，打了个招呼，又重新坐下了。
郑诚也只是笑笑，站在李彦的身后。
文霍自然知道郑诚的身份，犹豫了一下，搬了个小凳子，在茶几旁边，不远不近地坐着。
朱三开只得将烟掐了，坐正了身子，等待李彦继续问话。
“朱经理，还有什么需要补充的吗？”
朱三开想了想，自己刚才那番话并没有什么破绽，于是摇了摇头：“没有了。”
李彦点头，道：“朱经理，你觉得，正海分部这几个月的业绩不如意的原因有三个，第一，市场的竞争变得激烈，第二，自身的培训不够，第三，公司的激励措施不够好，是不是？”
朱三开再次确认了一下，表示同意。
“好的，我们先解决你的第二个问题，朱经理觉得，正海分部哪些人需要培训，需要什么样的培训，或者可以分开来说？”
当李彦将目光再次注视到朱三开时，朱三开终于变得紧张起来。
“呃——最近新进的设计师比较多，还缺少一些必要的谈单技巧。业务员的电话销售技巧，也有待提高……”
朱三开每说一个，李彦都认真地点头记录，而在一旁的文霍却越听越是皱眉。
朱三开所讲的，都是一些基础的东西，而这些本来是在分部经理的职责范围内的。
也就是说，做得好，是应该的，做得不好，那就是朱三开的失职。
就算，李彦这次来得突然，朱三开没有时间准备，但他至少对自己分部内的事情都了如指掌吧，随便举两个疑难的问题应该不难吧。
难道他以为，眼前的李彦，还像他身后的太子爷一般，容易糊弄？
等朱三开絮絮叨叨地讲完，李彦又将他所阐述的复述了一遍。
两人确认后，李彦又开始讲第三个问题。
“公司的激励措施，朱经理觉得还有什么地方不好，不能完全发挥员工们的潜力？”
朱三开不由得向文霍看了一眼，见对方只是低头听课，便又看向郑诚，郑诚也是眼观鼻鼻观心，犹如一个被老师罚站的学生。
刚才这条，朱三开不过顺嘴说的，天下的制度，哪有尽善尽美的？但真要让他去揭公司的短，这种氛围中，合适吗？
难道不需要弄个匿名信什么的？
“还好，还好——”朱三开有些尴尬，不由自主地摸向口袋，但看到老烟枪文霍都在忍着，也就缩回了手。
李彦笑笑，道：“朱经理不必矜持，要不，还是我来抛砖引玉，先讲两个地方，你看如何？”
“好的——”
朱三开也想看看李彦的深浅。
“分部的前台是拿固定工资的吧？”
“是——”
“其实无论是总部，还是分部，前台都是面向客户的窗口，特别是上门的客户，前台的接待，直接影响着他对公司的第一印象。所以前台的态度很重要。就拿刚才来说，如果我是一个客户，性格又比较腼腆，那么按照前台刚才的接待方式，我就有可能直接转身走人了。这样，很容易造成客户流失，所以给前台增加部分提成，是很有必要的。”
李彦看了看朱三开：“这个就要朱经理想想了，这个前台的奖金，是按照上门客户的多少，还是分部的总体业绩，又或者其他什么来算，需要合理地规划一下。”
朱三开一怔，情况确实如此，这是一个明显得不能再明显的问题，而且一旦实施下去，马上就能收到立竿见影的效果。
可他怎么没想到呢？
其实这是大公司和小公司一个常见的区别。
大的公司，政治文化浓厚，勾心斗角、拉帮结派的事情更加常见，这也就影响了下面分部的管理模式。
而对于小公司，营销大于管理，如果公司再小一点，甚至没有管理，员工们都是自己自发地去努力工作。
李彦是从设计师做起来的，做过前台，做过设计师，也分管过一个小的分部，知道下面的人想什么，知道他们需要什么，也知道管理者的权力，能够满足手下员工多少。
就譬如刚才阻拦李彦的前台，如果是一般的高层，可能就直接打脸了。
她算什么东西，竟敢拦公司老总的大驾，就是他们经理朱三开来了，都得点头哈腰陪笑脸。
但李彦明白，这前台是怕李彦捣乱，或者到公司里面去偷东西，那就不好了，一旦追究下来，她要担责任，甚至有可能会丢掉工作。
她为什么会有这种思维？
因为她是拿固定工资的，好的没她份，坏的要要她背锅，自然是多一事不如少一事的好。
至于公司的发展、公司的将来、公司的业绩，这些与她有什么关系？
再说了，多接待一个人，她或许要多倒一杯水，多扫一次地，何必呢？
“好，这个我马上去办。”
李彦点头：“朱经理，公司激励措施，还有什么不好的地方吗？”
朱三开笑笑：“不瞒李总，其实这个我还没什么准备，能否容我一天，不，一个下午的时间，我整理一下，然后再给你汇报？”
这个态度，李彦感觉还可以，虽然严格意义上来说，朱三开还不太称职，但怎能不容许手下犯错呢？
不过，李彦也不想就这么放过朱三开，这次不敲打两下，下次他就敢顺杆爬。
“这个我可以给你时间，不过还有另外一个问题，也是我今天来分部的重点。”
李彦严肃地看着朱三开，缓缓道：“上述你提到的那些问题，公司都帮你解决了，团队也有了战斗力，那么八月份和九月份的业绩，你计划做多少？”
朱三开有些抓瞎了，按照李彦的意思，今年的业绩肯定是不能做参考的，但是如果按照去年的业绩来算，那么总数定然会超过这个月的许多，甚至要翻倍。
这么高的任务，能够完成吗？先别说朱三开自己心里没底，而且这个任务一旦公布下去，下面的业务员和设计师们，怕也要炸锅了吧。
这可让他左右为难了——
