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三百九十六、反复询问
张尚美现在看这个崔志红就是一个拼劲,也好,你们策划部可以冲锋在前,我们销售部迎头赶上,在职场上,应该有个带头大哥。自从张一飞被集团剥夺了权力之后,张尚美也没有什么权限了,她要么就跟随着张一飞一起离开;要么就要跟随着涂朝辉副总一起来打拼业绩,这个自然就离不开崔志红的帮助。
张尚美还有个难言之痛:那就是天尚一品的李梅,这个事情对于张尚美来讲实在是很痛苦的过程,自己堂堂一个营销总监,难道还要被手底下的销售经理牵着鼻子走吗?这也太难办了。张尚美本来就想如同处理那个李军一般把她挂了的,可是这个方式不一定会凑效,所以张尚美也迟迟拿不下主意:关键是现在已经快到年尾了,集团的年度目标还相差一大笔账,而天尚一品是集团的重要项目和业绩贡献地,张尚美是不能不顾及的。一旦把这个李梅做了,她也许会怀恨在心,日后还会想个什么别的法子来对付她;或许在销售部的整体管理体系,李梅就是特立独行的那一位,她不会按常规出的,尽管在销售部整体管理会议上她没有提什么意见,偏偏在执行过程中就弄出了这么一出戏,这个事情说到根本上就是不给张尚美面子,因为张一飞已经快要离开了,张尚美跟张一飞的事情也是集团一个没有公开的秘密,或许李梅也知道些什么,她不对张尚美指令坚定执行到底,就是不把张尚美这个领导当回事,她有她的底气:做销售也有五年多了,一直勤勤恳恳地服务于天尚一品项目,也陆续为集团创造了50多亿的销售额,这个业绩在一家中型集团企业里已经是一个神话了!如果张尚美无故把李梅给开除了,年度业绩能够达标还好说,如果不能达标的话,那么等待张尚美的也只有拍屁股走人的下场咯。
“我咨询你一个问题啊,如果你部门有下属不听你的指令,你会怎么办呢?”张尚美把这个问题抛给崔志红,是想通过崔志红的回答来厘清自己和李梅的纠缠,李梅是太任性了,换了一般的领导,是会忍无可忍的,这个道理就是职场上的一个惯例。
“那要看情况和严重级别,如果下属犯的错误不是太大,是可以原谅的,事后也可以跟下属进行沟通和交心,因为人与人之间没有解不开的芥;如果问题很严重,同时影响到整个部门的管控,这个是原则问题,我是不会允许的。”崔志红当即就表明了自己的立场,仿佛在策划部他就是要树立自己的绝对权威,不能够允许有下属在犯上作乱,这样的下属也是不好管理的。
张尚美知道这个崔志红回答就很干脆利索,于人于己就是一个态度问题。可是现在张尚美面对的问题要比崔志红想象的严重,而且要复杂很多,李梅是可以开除的,张尚美又不是没有这个魄力,连李军都给开除了,放眼整个销售部,还有谁是张尚美不敢开除的?但是开除了也得有人做事啊,如果没有人去拼搏业绩了,就留下张尚美一个光杆司令在这里有什么用呢?上头的任务指标如何完成呢?张尚美的苦衷是崔志红不了解的,她也不好意思跟崔志红讲得很细致,有些问题还得自己去处理,因为现在张尚美是营销总监,她的职位甚至比崔志红还要高一级,她怎么去跟崔志红讲这个李梅的事情和处理方式呢?
“谢谢你啊,我们俩个部门不一样,人数也很悬殊,你们策划部才多少人呢?我们销售部是将近一千号人,这么庞大的队伍要进行系统管理和考评,还有培训等,不是那么容易的。”张尚美现在才跟崔志红透了老底:她部门人数多,你们策划部就是动脑子,在人员管理上面的压力是远远比不上销售部的,这个道理崔志红也是明白的,如果涂朝辉的诺言假以时日可以兑现的话,崔志红当上了营销副总以后,那么销售部的一千号员工就名正言顺地归属于崔志红管理了,届时的管控压力降会无限大,不是管理策划部这么几十号人那么简单了。
一个人在职场上,别看他的职位有多高,所谓“高处不胜寒”,越是高级别的领导,其实内心是最孤独的,因为能够跟你有共同话语的人是越来越少了,虽然表面上下属员工见面会叫你一声“崔总崔总”的,但是背后呢?谁知道他们会怎么评价呢?
这样看来,涂朝辉副总的压力才是最大的,尽管他的权力处于一个峰顶位置,但是这几千员工的管理压力也是背负在涂朝辉身上的,因为集团的整体管理权都是在他手里,他是可以代表董事长发话的 ,如果哪位员工不听他的话,涂朝辉都可以下达辞退令的,甚至是包括张一飞,还有何灿副总,当然何灿副总是不会跟他做对的,何灿和涂朝辉都是董事长的亲属派,他们的利益链从来就是捆绑在一起的。
张尚美现在是骑虎难下,因为李梅的事情已经过去一周了,始终未有好转的迹象,这样打磨下去,肯定对于整体业绩提升有很大障碍的,如果不尽快把李梅这件事情妥善处理到位,张尚美心里郁闷,还不好怎么去跟涂朝辉副总汇报,涂朝辉只要求她给业绩结果,而且涂朝辉今天还给崔志红讲明了:只要崔志红把年度目标达成了,明年的营销副总岗位就是崔志红的了。这样的情势下,也对张尚美不利的,张尚美是还没有听到这样的指令,因为这个指令只在涂朝辉和崔志红两人之间,包括以后的发话涂朝辉可能也就只找崔志红去谈话了,张尚美也有快两周没有找涂朝辉汇报工作了,她不敢去主动汇报,除非是涂朝辉副总转达命令过来了要去汇报,张尚美才会跑过去汇报的,因为张尚美也不会鲁莽地去上级领导那里多说话,在现在这个节骨眼上,多一事不如少一事,尤其是业绩目标还没有达成的前提下,尽量要做到低调再低调,张尚美还能怎么样呢?